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用語の定義
本章ではプライバシーポリシー内で使用される主要な用語を説明します。
個人を特定できる情報を意味し、氏名、連絡先、ID情報等が含まれます。
個人データの収集、保存、変更、利用、削除を含むあらゆる取り扱いを指します。
ShijoMaxFlowのサービスを利用する全ての個人または組織を指します。
当社が提供する市場流れ理解およびトレーニング関連のオンラインプラットフォームです。
ウェブサイト上で利用者の利便性を向上させるためにコンピュータに保存される小さなデータファイルです。
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データ収集について
ShijoMaxFlowではユーザー体験向上のため、必要な個人情報を収集しています。
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ユーザー提供データ
ユーザーが自発的に提供する情報には以下のものがあります。
- アカウント登録時の氏名及び連絡先情報
- お問い合わせフォームに入力された内容
- 講座申込み情報や支払い情報
- アンケートやフィードバックの回答
- プロフィール情報の更新データ
- サービス利用中に任意で提供されるその他情報
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自動収集データ
ウェブサイトの利用時に自動的に収集される情報は以下の通りです。
- IPアドレス及びデバイス情報
- アクセス日時と利用履歴
- ブラウザの種類及び設定情報
- クッキー識別子とトラッキング情報
- ログファイルに記録された操作内容
- 位置情報（ユーザー承諾がある場合）
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第三者によるデータ
ShijoMaxFlowは次の第三者からデータを取得する場合があります。
- 決済サービスプロバイダー
- マーケティング及び分析ツールの提供者
- 認証サービス運営者による情報
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データ利用目的
収集したデータは以下の目的で使用されます。
- 講座やサービスの提供、管理
- ユーザーサポートの実施
- サービスの品質向上と新機能開発
- 安全かつ快適な利用環境の維持
- 法令遵守のための対応
- マーケティング情報の提供（同意がある場合）
- ユーザーニーズの把握
- 詐欺防止及び不正検知
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合法的根拠
個人情報の処理は以下の法的根拠に基づいて行われます。
- ユーザーの同意に基づく処理
- 契約履行のために必要な処理
- 法令に基づく義務の履行
- 当社または第三者の正当なメリットの保護
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クッキーの使用
ShijoMaxFlowはサイト利用改善のためクッキーを利用しています。
必須クッキー、機能向上クッキー、解析用クッキー等が含まれます。
クッキーは利用目的に応じてカテゴリー分けし、適切に管理されています。
ユーザーはブラウザ設定によりクッキーの管理および拒否が可能です。
クッキーポリシーの詳細はこちらをご覧ください。
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データの共有
ユーザーの個人情報は下記の場合に限り第三者と共有されます。
- サービス提供に必要な外部業者との連携
- 法令に基づく要求への対応
- 合併・事業承継に伴う情報引継ぎ
- ユーザーの同意がある場合
- セキュリティ維持・不正防止のための共有
- マーケティング目的での共有は明確な同意がある場合のみ
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国際データ転送
ShijoMaxFlowはユーザーの同意を得た上で必要に応じて国際的なデータ転送を行う場合があります。
転送時には適切な保護措置を講じ、関連法規を遵守しています。
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データ保存期間
個人データは利用目的に応じて適切な期間保存されます。
アカウント情報は最後の利用から一定期間保持されます。
問い合わせ内容は対応完了後、合理的な期間保存されます。
アクセスログは解析目的に基づき一定期間保存されます。
不要となったデータは安全に削除されます。
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データの安全管理
個人情報の安全管理のために技術的・組織的対策を講じています。
- データの暗号化及びアクセス制限の実施
- 定期的な監査と社内教育の実施
- 不正アクセス防止のためのシステム監視
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ユーザーの権利
ユーザーは個人データに関し以下の権利を有します。
- 個人データへのアクセス権
- 訂正及び削除の要求権
- 処理制限の要求権
- データポータビリティの権利
- 処理に対する異議申し立ての権利
- 同意撤回の権利（処理基盤が同意の場合）
- 苦情申し立ての権利（監督機関へ）
- これらの権利行使に関する連絡窓口の提供
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GDPRへの対応
EU一般データ保護規則（GDPR）に準拠した対応を行っています。
EU居住者の個人データを取り扱う場合に適用されます。
- 透明性のある情報提供と同意取得
- データ主体の権利尊重と保護措置の実施
- 個人データの正確性と最新性を維持する権利を有します。
- 個人データの処理に異議を唱える権利を持ちます。
プライバシーに関する懸念や苦情は、当社のデータ保護担当者までご連絡ください。
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データアクセスおよび修正の要求
お客様は、当ウェブサイトに保存されているあなたの個人情報にアクセスし、必要に応じて修正を求めることができます。
[email protected]
ご要望には通常1か月以内に対応いたします。
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マーケティング目的でのデータ使用
ShijoMaxFlowは、お客様の同意に基づき、マーケティング情報を提供するために個人データを使用することがあります。
いつでもメールに記載されているリンクから配信停止が可能です。
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未成年者のプライバシー
13歳未満の方から意図的に情報を収集することはありません。保護者の同意なしに個人情報を提供しないでください。
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第三者リンクについて
当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合がありますが、当社は第三者のプライバシーポリシーについて責任を負いません。
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プライバシーポリシーの変更
ポリシーの変更時にはウェブサイト上で通知いたします。重要な変更がある場合には別途連絡いたします。